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商戶要固定公網(wǎng)，但公寓住戶不需要
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商戶要求隔離，但公寓要求自帶路由自由接入
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商戶希望按月固定收費(fèi)，公寓希望支持短租臨時(shí)計(jì)費(fèi)
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辦公高峰流量大，公寓晚高峰流量大，帶寬調(diào)度容易沖突
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兩類用戶都要自助管理，但需求完全不同
在這種結(jié)構(gòu)里，寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不是可選項(xiàng)，而是不做就一定會(huì)亂、做不好也照樣亂的核心模塊。
這篇內(nèi)容，我會(huì)把“寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)”部署在哪、如何區(qū)分兩類用戶、計(jì)費(fèi)如何設(shè)計(jì)、策略如何下發(fā)、設(shè)備如何匹配、怎么保證穩(wěn)定，以及藍(lán)海卓越在這個(gè)場(chǎng)景能提供什么，都講得非常細(xì)。
關(guān)鍵詞“寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)”會(huì)以自然方式出現(xiàn)，不堆砌，不機(jī)械。
一、混合綜合體項(xiàng)目中，寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)到底該部署在哪？
公寓 + 商業(yè)樓的混合網(wǎng)絡(luò)通常由兩種線路組成：
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商服區(qū)（商業(yè)樓層）：店鋪、辦公室、餐飲、便利店
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公寓區(qū)（樓上居住部）：長(zhǎng)租 + 短租混合
這兩類場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和計(jì)費(fèi)需求完全不同，因此“寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)”的部署要分層設(shè)計(jì)。
1. 主機(jī)房（弱電中心）放置計(jì)費(fèi)核心 + 網(wǎng)關(guān)控制層
這是所有混合項(xiàng)目的基礎(chǔ)：
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寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)后臺(tái)（認(rèn)證服務(wù)器、計(jì)費(fèi)服務(wù)器）
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認(rèn)證計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān)（藍(lán)海卓越自研硬件）
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核心交換機(jī) / 帶寬管理設(shè)備
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流都會(huì)先從各樓層匯聚到這里，再由寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)做認(rèn)證與計(jì)費(fèi)處理。
為什么核心一定要在主機(jī)房？
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所有用戶統(tǒng)一走寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，避免亂接
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方便分區(qū)控制策略（公寓 / 商業(yè)樓不同規(guī)則）
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帶寬可統(tǒng)一分配，不會(huì)被其中一邊搶占
這是混合型項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的前提。
2. 公寓樓層：樓層交換機(jī) + 面板AP + 自動(dòng)識(shí)別 + 套餐管理
公寓用戶特點(diǎn)是數(shù)量大、變動(dòng)頻繁、晚高峰集中、套餐多樣。
這里寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)主要承擔(dān)：
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自動(dòng)識(shí)別用戶
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自助付費(fèi)
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按房號(hào)計(jì)費(fèi)
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長(zhǎng)租 / 短租套餐
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高峰期帶寬分配
部署方式一般是：
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樓層交換機(jī) → 弱電間 → 主機(jī)房 → 寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
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每間房的面板AP（我們常配套 PoE + 面板AP 套件）
公寓端更多使用：
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Portal 認(rèn)證
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MAC 自動(dòng)放行
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掃碼付費(fèi)開通
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房號(hào)綁定計(jì)費(fèi)
越簡(jiǎn)單越好，因?yàn)楣⒆魧?duì)操作的耐心很有限。
3. 商業(yè)樓層：獨(dú)立接入點(diǎn) + PPPoE 優(yōu)先 + 帶寬保證
商戶與辦公室用戶對(duì)帶寬穩(wěn)定性的要求比公寓高很多：
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視頻會(huì)議
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POS 系統(tǒng)
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收銀
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小型服務(wù)器
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監(jiān)控回傳
因此商業(yè)樓層一般用的是：
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PPPoE 賬號(hào)認(rèn)證（主流）
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或固定 IP + MAC 綁定（連鎖店常用）
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或門店獨(dú)立 VLAN（中大型商業(yè)項(xiàng)目常見）
寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在這里的作用不是簡(jiǎn)單計(jì)費(fèi)，而是：
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保證商戶帶寬不會(huì)被公寓用戶搶走
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允許商戶按需購(gòu)買固定速率套餐
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能監(jiān)控異常流量
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能提供專線式的穩(wěn)定體驗(yàn)
對(duì)商業(yè)用戶而言，穩(wěn)定性就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、公寓 + 商業(yè)混合網(wǎng)絡(luò)中，寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)必須具備哪些關(guān)鍵功能？
下面是最關(guān)鍵的五點(diǎn)，你會(huì)在投標(biāo)或方案演示中頻繁用到。
1. 公寓區(qū)與商業(yè)區(qū)的“分區(qū)獨(dú)立計(jì)費(fèi)體系”
寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)需要支持：
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公寓區(qū)：房號(hào)計(jì)費(fèi)、月卡、周卡、日卡、短租套餐
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商業(yè)區(qū)：固定帶寬套餐、固定IP套餐、流量套餐、長(zhǎng)約套餐
藍(lán)海卓越提供的寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有專門的多分區(qū)計(jì)費(fèi)引擎，可以：
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一個(gè)系統(tǒng)同時(shí)跑兩種不同邏輯
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一個(gè)后臺(tái)獨(dú)立管理兩類用戶
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一個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)實(shí)現(xiàn)多套計(jì)費(fèi)模式互不干擾
對(duì)綜合體來說，這很關(guān)鍵。
2. 高峰分時(shí)帶寬保障
兩類用戶的高峰不一樣：
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商業(yè)區(qū)：白天
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公寓區(qū)：晚上
如果沒有帶寬調(diào)度系統(tǒng)，就會(huì)互相搶占。
藍(lán)海卓越的寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)帶有智能限流 + 分時(shí)帶寬策略：
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白天優(yōu)先商業(yè)區(qū)
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晚上優(yōu)先公寓區(qū)
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公寓區(qū)還能分房號(hào)限速，避免單個(gè)住戶沖擊帶寬
這種策略不是大廠才有，而是我們?cè)诖罅宽?xiàng)目中總結(jié)出的實(shí)際需求。
3. “不掉線”的認(rèn)證機(jī)制（商戶辦公場(chǎng)景尤為重要）
掉線會(huì)讓商戶極其反感。
藍(lán)海卓越在寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)里做了三重保護(hù)：
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PPPoE 在線保持機(jī)制
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Portal 自動(dòng)重登
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MAC 自動(dòng)學(xué)習(xí)
只要用戶沒有換設(shè)備、沒有跳 VLAN，就不會(huì)被輕易踢下線。
這套東西在商業(yè)樓項(xiàng)目里非常重要。
4. 用戶自助開戶、自助續(xù)費(fèi)、自助改套餐
尤其是公寓用戶，物業(yè)不會(huì)想人工處理開卡。
寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)支持：
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掃碼付費(fèi)
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房號(hào)自動(dòng)識(shí)別
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實(shí)時(shí)開通
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微信/支付寶自動(dòng)續(xù)費(fèi)
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自助查看剩余時(shí)長(zhǎng)、帶寬
這讓物業(yè)壓力從 100 降到 10。
5. 寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)與周邊設(shè)備的全鏈路聯(lián)動(dòng)
藍(lán)海卓越由于軟硬件全自研，優(yōu)勢(shì)在于：
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認(rèn)證網(wǎng)關(guān)
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匯聚交換機(jī)
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PoE 交換機(jī)
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面板AP / 商用AP
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寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)后臺(tái)
全鏈路兼容，不會(huì)出現(xiàn)“互相扯皮”的情況。
對(duì)集成商來說，這節(jié)省至少 30% 時(shí)間、減少 60% 售后。
三、如何保證混合網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期穩(wěn)定？
綜合體一旦出問題，投訴量巨大，因此寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的穩(wěn)定性必須足夠強(qiáng)。
藍(lán)海卓越在這類項(xiàng)目中重點(diǎn)做了：
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雙機(jī)熱備 / 集群部署（可選）
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記賬補(bǔ)償機(jī)制，斷電不影響計(jì)費(fèi)
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流控防攻擊、防風(fēng)暴、防高峰沖擊
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在線用戶實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)
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寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)日志審計(jì)
這才是綜合體項(xiàng)目能長(zhǎng)期跑的底層能力。
四、廣受集成商青睞的原因：價(jià)格 + 穩(wěn)定 + 部署簡(jiǎn)單
藍(lán)海卓越在綜合體場(chǎng)景被頻繁選用的原因：
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寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)穩(wěn)定，掉線率低
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系統(tǒng)可靈活支持多個(gè)計(jì)費(fèi)分區(qū)
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商戶與公寓互不干擾
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一體化設(shè)備，兼容性無(wú)壓力
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21 年經(jīng)驗(yàn)，方案成熟
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價(jià)格極具優(yōu)勢(shì)：比同級(jí)產(chǎn)品低 20%–40%
對(duì)集成商而言：
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投標(biāo)更容易
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毛利更穩(wěn)
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售后更輕
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網(wǎng)絡(luò)更干凈
真實(shí)做項(xiàng)目的人都知道，綜合體網(wǎng)絡(luò)一旦建亂了，后面哪怕?lián)Q新系統(tǒng)也不好補(bǔ)救，因此第一次選型就必須穩(wěn)。
