無線WIFI認(rèn)證準(zhǔn)入
五星級酒店-錦江賓館案例
錦江賓館是中國西南地區(qū)首家五星級酒店，位于成都市的主干道人民南路，毗鄰著名的府南河，與天府廣場遙相呼應(yīng)。其始建于1958年，由朱德和陳毅兩位老帥親自選定了“錦江”這一館名。
1995年，錦江賓館榮膺五星，成為中國西南地區(qū)首家五星級酒店。1999年被美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)協(xié)會頒授全球服務(wù)業(yè)至高榮譽“五星鉆石獎”。2010年，錦江賓館榮獲被稱為我國飯店業(yè)最高榮譽獎——金星獎。2012年，蟬聯(lián)此項殊榮。
錦江賓館是四川旅游業(yè)和酒店業(yè)的旗幟，毗鄰優(yōu)美的府南河邊，擁有1000余間豪華客戶，推窗可盡覽美麗的府南河風(fēng)景。
成都錦江賓館是全國僅有的六家曾榮獲由美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)會頒發(fā)的“五星鉆石獎”酒店之一，并且成為中國“金鑰匙”組織西南地區(qū)首席代表酒店。
近年來，酒店行業(yè)競爭的重點已經(jīng)從硬件的競爭轉(zhuǎn)移到服務(wù)的競爭，各大酒店均絞盡腦汁來提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平。錦江賓館做為的標(biāo)桿性酒店，無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋早已經(jīng)成為了標(biāo)配。但是傳統(tǒng)的無線網(wǎng)絡(luò)的接入方式，用戶上網(wǎng)需要得知無線密碼或者不需要密碼直接接入到無線網(wǎng)絡(luò)中，不僅在安全上存在一定的隱患，網(wǎng)絡(luò)運行也不夠穩(wěn)定更不能對接入用戶進行管理控制，實際操作起來也不夠方便。更重要的是酒店并沒有通過無線網(wǎng)絡(luò)跟顧客建立一種良性互動，沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，使無線網(wǎng)絡(luò)的效果大打折扣。
錦江賓館采用藍海卓越的認(rèn)證計費平臺做為酒店客戶的認(rèn)證系統(tǒng)，可以實現(xiàn)如下效果：
方案特色
1）無線接入認(rèn)證
所有具備無線功能的移動終端均可以方便的接入到無線網(wǎng)絡(luò)中，當(dāng)發(fā)起http訪問請求后會被重定向到Portal認(rèn)證頁面；
2）認(rèn)證頁面定制
認(rèn)證頁面/認(rèn)證成功頁面均可以按照自己的要求進行定制設(shè)計，支持任意網(wǎng)頁設(shè)計語言，達到良好的頁面展示效果；在認(rèn)證頁面和認(rèn)證成功頁面可以自由設(shè)計承載廣告信息；同時可以將點餐系統(tǒng)鏈接放置在認(rèn)證頁面中，住店客戶客戶可以通過點餐系統(tǒng)實現(xiàn)點餐業(yè)務(wù)；
3）頁面跳轉(zhuǎn)
當(dāng)用戶完成手機短信或者靜態(tài)用戶名密碼認(rèn)證后，自動跳轉(zhuǎn)至連鎖酒店官網(wǎng)或其他指定網(wǎng)址，實現(xiàn)對連鎖酒店品牌的二次營銷，增強品牌知名度，提高服務(wù)水平；
4）手機短信認(rèn)證
支持手機獲取隨機密碼短信的方式認(rèn)證上網(wǎng)，用戶只需要輸入自己的手機號碼即可收到隨機密碼，在規(guī)定的時間內(nèi)輸入密碼提交驗證即可無線認(rèn)證上網(wǎng)，portal服務(wù)器對接會員系統(tǒng)后，可將客戶手機號碼發(fā)送到會員系統(tǒng)，會員系統(tǒng)根據(jù)手機號碼直接生成會員；
5）不同區(qū)域可以推送不同認(rèn)證頁面
通過AC的設(shè)置，基于不同連鎖店的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不同的Portal重定向的URL，實現(xiàn)不同酒店推送不同內(nèi)容的認(rèn)證頁面的功能；
6）MAC無感知認(rèn)證
用戶在上網(wǎng)有效期內(nèi)，只需要輸入一次帳號驗證信息，即可以全酒店范圍內(nèi)無感知認(rèn)證上網(wǎng)，極大提升用戶的使用體驗。
MAC無感知不同于免認(rèn)證，而是一種基于用戶終端的MAC認(rèn)證方式，它可以在用戶無感知的情況下對用戶進行上網(wǎng)認(rèn)證，而無需用戶對終端進行任何操作。
7）上網(wǎng)策略分級
根據(jù)用戶的手機號碼判斷用戶的會員等級，不同等級的會員采取不同的上網(wǎng)策略，可以在上網(wǎng)速度、上網(wǎng)時長等方面行進區(qū)分和限制；
8）用戶管理
強大的用戶管理功能，可以實現(xiàn)對各種認(rèn)證方式認(rèn)證上網(wǎng)用戶的上傳、下載速度以及在線時長等進行設(shè)置，實現(xiàn)對無線接入用戶的速度、在線用戶數(shù)、上網(wǎng)時長等管理；
9）短信認(rèn)證及短信營銷
通過PORTAL頁面輸入短信獲取驗證碼上網(wǎng)，通常是為訪客準(zhǔn)備。
通過藍海卓越認(rèn)證系統(tǒng)可以獲取手機短信認(rèn)證的手機號碼信息，方便的進行二次短信營銷；
10）擴展服務(wù)
后期可以通過PORTAL認(rèn)證打通酒店的會議管理、餐廳管理、內(nèi)部員工管理等全業(yè)務(wù)流程管理。
實施效果：
實施效果：
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